Condiciones Generales

Condiciones de Uso

Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestro website www.oceanyx.com, dominio del que es titular OCEANYX COSMETICS S.L.(en adelante OCEANYX), sociedad legalmente constituida en España con CIF B86886058.

OCEANYX se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se aplicarán a las contrataciones ya realizadas.

OCEANYX hace todos los esfuerzos posibles dentro de sus medios para que la información contenida en el website sea veraz y sin errores tipográficos. En el caso de que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de OCEANYX, se procedería inmediatamente a su corrección. Si existiera un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, OCEANYX le comunicará al cliente dicho error y éste tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Los contenidos del website www.oceanyx.com podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre la naturaleza de algunos productos. En el caso de que la información facilitada no correspondiera a las características del producto, el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

OCEANYX no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados por www.oceanyx.com. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los fabricantes o distribuidores de dichos productos. El cliente entiende que OCEANYX es un mero intermediario entre él y dicho fabricante o distribuidor.

Identificación y actividad de OCEANYX

OCEANYX es una sociedad limitada, de nacionalidad española, con domicilio social en Cabo Cañaveral 12, 2ºA; 28023 Madrid (Madrid) y CIF B86886058.

Sistema de venta por Internet

Para realizar una compra, el usuario debe añadir en su "carrito de la compra" los artículos que desee adquirir y seguir los pasos del proceso de compra que se definen en nuestra web. Al finalizar este proceso, que incluye el registro en la web para poder identificar al comprador, el pedido es enviado por vía telemática a OCEANYX para ser procesado.

Una vez recibida una Orden de Compra, se remitirá de forma inmediata una confirmación del contrato de compraventa realizado (en adelante, la "Confirmación") a la dirección de correo electrónico indicada en la Orden de Compra.

En el supuesto de que en el momento de recepción de una Orden de Compra no hubiera existencias disponibles del Producto o Productos objeto de dicha Orden, OCEANYX ofrecerá al Cliente la posibilidad de esperar a que se reciba de su proveedor, adquirir un Producto similar o ANULAR la Orden de Compra.

 

Devolución y Cancelación de Pedidos

OCEANYX estará facultado para cancelar el pedido realizado por un Usuario Registrado en los siguientes casos:

-       La falta de disponibilidad del producto o imposibilidad de prestar el servicio.

-       La falta de pago o riesgo de falta de pago del Usuario.

-       La fuerza mayor (incluyendo los retrasos imprevistos en la entrega o entregas defectuosas por parte de los proveedores mayoristas y fabricantes)

El Usuario de la Página Web podrá cancelar y/o devolver el pedido realizado en los siguientes casos:

-       Retraso en la entrega de los productos sobrepasando el plazo establecido por OCEANYX según la modalidad de entrega escogida.

-       Los daños de transporte en el producto o errores cuantitativos en la entrega sin realizar apertura del precinto del producto.

-       Falta de conformidad del producto entregado sin realizar apertura del precinto del producto.

-       En ejercicio del derecho de desistimiento tal y como establece el Art. 44 de la Ley 7/1996 modificada por la Ley 47/2002

En caso de devolución de un artículo comprado en www.oceanyx.com, es imprescindible que conserve la factura.

 

Impuestos aplicables

Los precios de los productos expuestos en la página web de OCEANYX incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

 

Forma de pago

El precio de los Productos se pagará exclusivamente, a elección del Cliente, por cualquiera de los medios siguientes:

1- Mediante tarjeta de crédito.

El servicio de pago mediante tarjeta de crédito es proporcionado directamente por una entidad de crédito. OCEANYX excluye toda responsabilidad en relación con la confidencialidad y seguridad de la información y datos proporcionados por el Cliente con ocasión del pago de sus compras electrónicas mediante tarjeta de crédito, en la medida en que el tratamiento de dicha información y datos no se encuentre exclusivamente bajo el control de OCEANYX sino del prestador de servicio de TPV sobre quien deberá tramitar cualquier tipo de reclamación referida al pago del carrito de compra, en este caso Banco Popular.

 

2 -A través del sistema de pagos desarrollado por Pay-Pal.

El servicio de pago mediante Paypal es proporcionado directamente por dicha entidad. OCEANYX excluye toda responsabilidad en relación con la confidencialidad y seguridad de la información y datos proporcionados por el Cliente con ocasión del pago de sus compras electrónicas mediante dicho servicio, en la medida en que el tratamiento de dicha información y datos no se encuentre exclusivamente bajo el control de OCEANYX sino del prestador de servicio de Paypal sobre quien deberá tramitar cualquier tipo de reclamación referida al pago del carrito de compra a través de Paypal.

 

Forma y gastos de envío

OCEANYX envía los pedidos a sus clientes a través de empresas de transporte. La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Las entregas se realizarán en un periodo máximo de 48 horas desde la recepción del pago del producto, excepto rotura de stock, de lo cual se informará al cliente y establecerá plazo de entrega.

 

El servicio está disponible para el territorio español de forma gratuita. Para envíos al extranjero, consultar los gastos de envío en informacion@oceanyx.com.

 

Seguridad y confidencialidad

OCEANYX garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes. Todas las operaciones de pago on-line se realizan a través de un servidor seguro que protege los datos frente a intentos de violación por terceros.

OCEANYX garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.

Todos los datos facilitados por nuestros clientes a OCEANYX serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal denominado “Clientes” creado y mantenido bajo la responsabilidad de OCEANYX. Puede consultar la política de protección de datos en el formulario de registro de usuario.

El usuario y/o cliente de www.oceanyx.com se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro website.

El usuario en todo caso con la aceptación de las presentes cláusulas afirma ser mayor de edad o bien estar capacitado para contratar legalmente.

El usuario es consciente de que en su participación en el blog del portal NO debe proporcionar en ningún caso datos de carácter personal, ni propios ni de terceros. Igualmente es consciente de que el blog está supervisado, por lo que podrán eliminarse aquellas entradas al mismo que no cumplan con los requisitos de idoneidad o de buenas costumbres.

Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos de la Página Web, entendiendo por éstos, a título meramente enunciativo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad intelectual del Titular de la Página Web o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos.

Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad del Titular de la Página Web o terceros, sin que pueda entenderse que el acceso a la Página Web atribuye algún derecho sobre los mismos.

Legislación aplicable y jurisdicción competente.

Las compraventas realizadas con OCEANYX se someten a la legislación española. En caso de cualquier conflicto o discrepancia el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales de Madrid (España) siempre y cuando no haya alguna disposición legal que lo prohíba.